Указано 30 дней на возврат и обмен

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Для этой цели наилучшим образом послужит упаковочная плёнка, бумага, пластиковый пакет или коробка большего размера пожалуйста, не клейте скотч или что-нибудь другое на оригинальную коробку, этим вы её испортите и обесцените. Обратите внимание, что услугу по возврату товара оплачивает клиент в соответствии с тарифами почтовых компаний. В случае неуплаты посылка вернется отправителю клиенту. В этом случае мы не сможем её получить и она вернется обратно к вам. Это может занять несколько дней после получения посылки.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Уважаемые покупатели! Правила возврата и обмена товаров, купленных у нас в магазине регулируются законодательством РФ. Если Вы по каким-то причинам желаете вернуть доставленный Вам товар, воспользуйтесь инструкциями ниже:. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Уважаемые покупатели! Правила возврата и обмена товаров, купленных у нас в магазине регулируются законодательством РФ.

Если Вы по каким-то причинам желаете вернуть доставленный Вам товар, воспользуйтесь инструкциями ниже:. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.

Для возврата товара обратитесь в магазин. Также мы можем сами забрать у Вас товар, но при этом Вы оплачиваете транспортные расходы. О порядке и стоимости транспортных расходов по возврату товара надлежащего качества, уточняйте у менеджеров нашего call-центра по телефонам, указанным на сайте.

Согласно п. Также покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем, в котором указываются:. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 3 трех дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Интернет-магазина, если недостатки товара возникли не по вине покупателя. В случае возникновения споров по качеству или причинам возникновения недостатков, мы отправляем товар на независимую экспертизу. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли по вине покупателя, то покупатель обязан возместить стоимость экспертизы, а так же связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 дней с момента получения заявления. Замена товара производится в течение 30 дней с момента получения заявления. Срок проведения независимой экспертизы в течение 20 дней с момента получения заявления.

Мы не несем ответственность за задержки по возврату денежных средств с неправильно оформленными реквизитами. Образец заявления на возврат. Спасибо за заказ в нашем интернет-магазине! Наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей. Товары Весь каталог Скрыть. Бытовая химия Водостоки Газовое оборудование, пневматика Двери, окна, садовая мебель Замочно-скобяные изделия Кровля Лако-красочные материалы Мебель Металлоизделия Металлопрокат Метизы Напольные покрытия Отделочные материалы Печи,чугунное литье Пиломатериалы Пластмасса, хоз.

Помощь Возврат и обмен Возврат и обмен Уважаемые покупатели! Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем, в котором указываются: фамилия, имя, отчество Покупателя наименование товара даты покупки и номер документа, подтверждающего покупку документ подтверждающий личность сумма, подлежащая возврату подписи покупателя Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 3 трех дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Товар добавлен в корзину! Вы можете перейти в корзину для оформления заказа или продолжить покупки. Сравнение товаров. Дополнительная информация. Согласен с условиями работы сайта и обработкой персональных данных.

Указано 30 дней на возврат и обмен

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Дорогие читатели!

Возврат и обмен

Как вернуть товар надлежащего качества: обмен и возврат товара как способы защиты. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату: возможен ли возврат мобильного телефона? Определяющим критерием наличия или отсутствия ответственности продавца выступает момент возникновения недостатков, который в спорных ситуациях определяется посредством экспертизы. Гарантийный срок влияет на распределение бремени доказывания между контрагентами. Подробнее о сроках возврата товара ненадлежащего качества читайте в статье Каков срок возврата товара ненадлежащего качества?

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления. Чтобы, если будет необходимо, предъявить доказательства Роспотребнадзору или в суде.

Автор: Динара , 18 Августа в Права потребителей. Значит ст 30 пункт относится и к продовольственным и не продовольственным Товаром? Если у нас приобрели мебель и хотят ее вернуть после истечение 20 кал дней, то можем мы ли осуществить возврат Товара после истечение 20 дней? Как я поняла для возврата Товара в течении 30 кал дней проданный Товар должен быть с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности. Если таких нарушений нет, то мы можем смело отказать в возврате такого Товара? Статья

Автор: Динара , 18 Августа в Права потребителей.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат и обмен товара. Права покупателей не зависит от формы оплаты.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Руслан

    2.Концовка убила! Я конечно имею право и ХОЧУ! снимать фасад магазина, но так уж и быть послушаюсь охранника. Но вы о своих правах помните. А если прокурор попросит не защищать рьяно клиента в суде, вы тоже такие же послушные?)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных